6輛線路故障救援車分布在火車站、六道灣、南門、小西門、西北路、紅山等主要站點,可隨時拖走發生故障車輛,保證線路暢通。
此外,兩家企業都成立了應急指揮小組,分別由企業最高領導擔任組長,以便隨時調度車輛,確保調整線路車輛運營。
兩公交企業還安排了近50名工作人員,從11月10日起,於每天早晚高峰時段,在西虹路、火車站等站點值勤,維護站點秩序,疏導乘客安全上下車,確保行車安全通暢。
目前,兩家公交企業的工作人員正在13條線路上調查,了解掌握調整線路的客流出行變化規律及乘客的意見建議,並將根據意見機動靈活調配線路運營車輛。